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８. 保守サポート
8-1. 電話対応
- コールセンター立ち上げ
コールセンター業務の立ち上げを全面支援！ システム構築・運用保守を得意とする東電通では、コールセンター構築のお手伝いをします。
また、運営サポートのプロフェッショナルであるスリープログループ社と提携して、コンサルティングやオペレータ手配もさせていただきます。
8-2. 現地対応
- オンサイト保守
保守サービスを付加したいSIer様へ！ お客様の展開するソリューションに対して、お客様の代わりにオンサイト保守の足回りをご提供します。
また、保守契約の取り交わしにより、個別対応に比べて小工事でも迅速に対応することが可能となります。
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